- در صورت استفاده از هر یک از سرویس‌های جامعه مجازی شما موظف به رعایت شرایط و قوانین زیر می‌باشید.
- بنابراین پیشنهاد میشود که موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
- همچنین توجه داشته باشید که صفحه قوانین به صورت دوره‌ای و بر اساس شرایط تغییر می‌کند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم که هر چند وقت یک بار این صفحه را مطالعه بفرمایید.
- از درج هرگونه محتوا که بر اساس قوانين جاری جمهوری اسلامی ايران و قوانین تجارت الکترونیک و مقررات سایت ، مشمول عنوان جرم میشود پرهيز کنید.
- حداقل سن قانونی برای استفاده از سرویس‌های جامعه مجازی ۱۸ سال است.
- شماره موبایل ثبت شده حتما بایستی به نام صاحب سایت باشد.تا در مراحل بعدی به مشکل نخورید.
- از درج هرگونه محتوا که بر خلاف عفت عمومی و يا هنجارهای متعارف جامعه باشد، و يا به گونهای اهانت به مقدسات دینی اديان قانونی ياد شده در قانون اساسی بشود، خودداری کنید.
- از درج هر گونه محتوا که به واسطه آن به اشخاص حقيقی يا حقوقی تابع کشور جمهوری اسلامی ايران توهين شود ممانعت کنید.
- مسئولیت حساب کاربری و تمامی فایل‌ها و متونی که در فروشگاه خود استفاده میکنید به عهده سازنده آن حساب کاربری می‌باشد. توجه کنید که رعایت نکردن قوانین موجب بسته شدن فروشگاه و حساب کاربری خواهد شد. درصورت نیاز به اطلاع‌رسانی و هشدار، تیم پشتیبانی جامعه مجازی از طریق پست الکترونیک یا شماره تماس وارد شده با شما ارتباط برقرار خواهد کرد.
- مسئولیت درست نبودن اطلاعات کاربری و اطلاعات پرداخت به عهده کاربر می‌باشد و جامعه مجازی در قبال اتفاقات ناشی از آن مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت حقوقی هرگونه محتوایی که در سرویس‌های جامعه مجازی استفاده کنید متوجه کاربر میشود و سایت جامعه مجازی هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای فروشگاه‌ها نمی‌پذیرد.
- جامعه مجازی حق دارد در صورت نیاز در هر زمان سرویس ارائه شده را تغییر دهد و یا لغو کند.
- در صورت مغایرت محتوای فروشگاه با قوانین جمهوری اسلامی ایران، جامعه مجازی میتواند محتوای مجرمانه و یا در صورت نیاز فروشگاه متخلف را حذف کند.
- از قرار دادن لینک خرید سایت‌های دیگر در فروشگاه ساخته شده توسط جامعه مجازی خودداری کنید. تمامی روند فروش محصول باید از طریق سرویس جامعه مجازی انجام شود. در صورت برخورد با همچین موردی، فروشگاه غیرفعال خواهد شد.
- از اضافه کردن روش‌های پرداخت دیگر مثل کارت به کارت به نام شخص دیگر در هر صفحه‌ای از فروشگاه خودداری کنید. تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه بانکی جامعه مجازی یا درگاه ثبت شده در فروشگاه انجام شود. در صورت مشاهده این مورد، جامعه مجازی فروشگاه متخلف را مسدود خواهد کرد.
- خرید و فروش فروشگاه‌های ساخته شده در جامعه مجازی بدون هماهنگی، غیرقانونی است و در صورت مشاهده علاوه بر غیرفعال کردن فروشگاه، این مورد به صورت قانونی پیگیری خواهد شد.
- ایجاد فروشگاه در جامعه مجازی کاملا رایگان است و در صورتی که شخصی از این طریق کسب درآمد کند، یعنی در قبال ایجاد فروشگاه از شخص دیگری مبلغی دریافت نماید، عملی غیرقانونی تلقی می‌گردد و به صورت قانونی پیگیری خواهد شد. در صورت نیاز با تیم پشتیبانی جامعه مجازی تماس بگیرید.
- در صورت استفاده از نام‌های غیرمتعارف در نام دامنه فروشگاه، جامعه مجازی بدون اطلاع قبلی و در سریع‌ترین زمان ممکن فروشگاه مورد نظر را حذف خواهند نمود.
- هنگام لغو سفارش، در هر صورت کارمزد روی تراکنش اعمال میشود، مگر اینکه دلیل لغو، مشکل فنی ایجاد شده از سمت جامعه مجازی باشد.
- بعد از ارسال درخواست واریز، 72 ساعت بعد در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه)، جامعه مجازی تمامی پرداختی‌ها را انجام می‌دهد. با توجه به اینکه تمامی تراکنش‌ها به صورت پایا هستند، ممکن است چند ساعت تاخیر در پرداخت از سمت بانک وجود داشته باشد. بنابراین جامعه مجازی هیچ مسئولیتی در برابر دیر کرد از سمت بانک نخواهد داشت.
- شماره شبای وارد شده در بخش «اطلاعات پرداخت» باید با نام صاحب فروشگاه و اطلاعات احراز هویت مطابق باشد. در صورتی که مغایرتی وجود داشته باشد تسویه از سمت جامعه مجازی انجام نمی‌شود.
- بنا به تشخیص جامعه مجازی، تا زمان که نیاز باشد، واریز درآمد فروشگاه بعد از بررسی صلاحیت فروشگاه و ارسال تمامی سفارشات برای خریدار انجام خواهد شد. بعد از تایید صلاحیت، تمامی واریزی‌ها به صورت خودکار و بعد از 72 ساعت انجام میشود.
- جامعه مجازی میتواند به دلایل مختلف در هر زمانی اقدام به دریافت مدارک شناسایی صاحب فروشگاه یا تعهدنامه کتبی نماید.
- در صورتی که مشکلی بین خریدار و فروشنده پیش بیاید، در حالت پیش‌فرض جامعه مجازی هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و مشکل باید بین خودشان حل شود.
- مسئولیت تمامی فایل‌های آپلود شده روی فروشگاه و خدمات در حال ارائه بر عهده صاحب فروشگاه می‌باشد و جامعه مجازی هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
- جامعه مجازی حق دارد در صورت نیاز، فایل و یا خدمت ارائه شده در هر فروشگاه را بر اساس تشخیص خود، حذف یا غیرفعال نماید.
- جهت فعال‌سازی امکان خرید در فروشگاه، باید اطلاعات احراز هویت خود را که شامل کد ملی، تصویر کارت ملی و تاریخ تولد است روی پنل مدیریتی بارگزاری کنید. در غیر این صورت جامعه مجازی در قبال غیرفعال سازی روند خرید فروشگاه مسئولیتی ندارد.
- در صورت بروز مشکل از سمت فروشگاه و اعلام نارضایتی مشتری، اگر جامعه مجازی امکان تماس با صاحب فروشگاه را نداشته باشد، مبلغ سفارشات عودت داده خواهد شد و جامعه مجازی مسئولیتی در قبال عواقب آن نخواهد داشت.
- امکان لغو نسخه‌ی حرفه‌ای و پیشرفته‌ی جامعه مجازی، در دوره‌ی یک ماهه وجود ندارد و در دوره‌های بیشتر از یک ماه با بررسی دلیل لغو و زمان استفاده انجام خواهد شد.
- در صورت لغو سفارش از سمت مشتری يا فروشگاه، مبلغ باید از سمت فروشگاه به مشتری عودت داده شود و بعد از ارسال فيش واريزی، و ارسال «درخواست واریز» مبلغ موجودی به حساب فروشگاه واریز میشود. در صورت عدم همکاری فروشگاه و مداخله جامعه مجازی جهت عودت مبلغ به مشتری، با توجه به عدم تعهد فروشگاه، جامعه مجازی میتواند اقدام به مسدود کردن فروشگاه نماید.